Le tout nouveau service de Google France Marchands de confiance est une sorte de « label » permettant aux consommateurs « internet » de reconnaître immédiatement que le site marchand sur lequel ils se trouvent est de grande confiance.
Le projet en quelques mots
Marchands de confiance est un projet pilote testé pour le moment uniquement en France, mais qui devrait sans doute être étendu à d’autres territoires par Google, si les résultats français s’avèrent concluants, bien entendu. L’idée est simple, mais n’était pas encore vraiment exploitée sur le web : permettre aux sociétés et aux entreprises honnêtes d’être reconnues par un symbole, comme pour les produits bio des grandes surfaces, par exemple.
Comment obtenir ce label ?
Comme il s’agit d’un projet pilote, le nombre de sites pouvant recevoir ce label est pour le moment assez limité. Un formulaire peut toutefois être complété en ligne pour toute société désireuse de s’associer dans un avenir proche à ce projet et acceptant bien évidemment d’en respecter les valeurs éthiques et morales.
Quels sont les avantages de ce label ?
– Pour les consommateurs : Il permet à tout un chacun de faire ses achats en toute confiance, en étant certain que les sites de vente en ligne qu’il visite respectent bien leurs engagements (délais de livraison, qualités du service après-vente,…), tout en bénéficiant d’une protection sur les achats effectués (à concurrence de 1 000 €).
– Pour les entreprises : Ce label permet de gagner la confiance des clients, en assurant à ces derniers que le site qu’ils sont en train de visiter est sécurisé et sérieux. Le badge Marchands de confiance est aussi un très bon moyen pour augmenter son chiffre d’affaires et le nombre de commandes enregistrées.
